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Eskalationsverlauf
ohne ERP,
DB, Datacenter Können Sie die Stromrechnung von morgen noch bezahlen? Können Sie Ihre hochqualifizierten Mitarbeiter aus der permanent schrumpfenden Menge Informatiker und anderer techn. Spezialisten nachhaltig motivieren und halten? Ohne diese Personen ist Ihr Betrieb morgen nicht möglich! Die Datenbank ist veraltet (Oracle® 9 oder 10)? Noch kein 11g im Einsatz? Langsam laufende Abfragen im Data Warehouse? Reorganisationen und Uplifts im alten Rechenzentrum chancenlos? Ein Prozentsatz überflüssig laufender (Resourcenfresser) nicht ermittelbar? Die Schnittstellen der Fachabteilung zu Ihrem SAP® Competence Center sind nicht klar definiert, und/oder es ist überlastet von Anfragen – oder Sie haben kein Kompetenzzentrum? Die Koordination für Release Uplifts (SAP® ECC Migration u.a.) stößt ständig an Grenzen?
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